THÔNG TIN MINH BẠCH
Điều khoản sử dụng
Điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng thông tin và gửi yêu cầu hỗ trợ trên hotrovaynhanh.com.
1. Đầu mối quản trị và phạm vi áp dụng
Bộ phận quản trị Hỗ Trợ Vay Vốn. Địa chỉ liên hệ: 19 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh. Hotline: 0938443655. Email: thienhuongnguyen1010@gmail.com. Các điều khoản này áp dụng cho nội dung, biểu mẫu và kênh hỗ trợ được công bố trên website.
2. Vai trò của website
Hỗ Trợ Vay Vốn cung cấp thông tin và tiếp nhận nhu cầu để bộ phận hỗ trợ liên hệ, tư vấn. Website không phải ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng, không trực tiếp cấp khoản vay, quyết định phê duyệt hay giải ngân. Việc gửi biểu mẫu không tạo hợp đồng vay và không bảo đảm được cấp tín dụng.
3. Tiếp nhận yêu cầu
Bạn chọn số tiền, nhu cầu, cung cấp họ tên và số điện thoại; email là tùy chọn. Chỉ gửi thông tin của chính bạn hoặc thông tin bạn có quyền cung cấp. Không gửi CCCD, mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng qua biểu mẫu này. Bạn cần xác nhận đồng ý xử lý dữ liệu trước khi gửi.
4. Chi phí và quyền lựa chọn
Website không thu phí sử dụng biểu mẫu tìm kiếm hỗ trợ. Bạn có thể xem thông tin và dừng quy trình bất kỳ lúc nào. Nếu sau này bạn lựa chọn sản phẩm của một bên cung cấp dịch vụ tài chính, lãi suất, phí, điều kiện, lịch thanh toán và tổng nghĩa vụ phải do bên đó công bố trong thỏa thuận riêng trước khi bạn quyết định.
5. Kết quả và thông tin từ bên khác
Thông báo “Đã nhận thông tin của bạn” chỉ xác nhận yêu cầu đã được hệ thống tiếp nhận qua email. Website không cam kết phê duyệt, hạn mức hoặc thời gian giải ngân. Hiện chưa có danh sách đối tác được tích hợp để tự động chuyển hồ sơ; bộ phận hỗ trợ không tự động gửi dữ liệu biểu mẫu sang đối tác.
6. Sử dụng đúng mục đích
Không sử dụng website để mạo danh, phát tán thông tin sai sự thật, gửi mã độc, spam, can thiệp hệ thống hoặc xâm phạm dữ liệu của người khác. Hệ thống có thể giới hạn hoặc từ chối yêu cầu bất thường nhằm bảo vệ dịch vụ.
7. Tính sẵn có và trách nhiệm
Thông tin được cập nhật theo hoạt động của website; dịch vụ có thể gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố hạ tầng. Khi gửi không thành công, biểu mẫu hiển thị lỗi và bạn có thể thử lại. Việc mô tả giới hạn dịch vụ không loại trừ các quyền và trách nhiệm bắt buộc theo pháp luật áp dụng.
8. Hỗ trợ và khiếu nại
Gửi yêu cầu đến thienhuongnguyen1010@gmail.com hoặc gọi 0938443655, nêu nội dung, thời điểm phát sinh và mã ghi nhận nếu có. Bộ phận quản trị tiếp nhận, kiểm tra thông tin liên quan và liên hệ lại để xử lý; không yêu cầu bạn gửi mật khẩu hoặc mã OTP. Với tranh chấp liên quan đến hợp đồng của bên cung cấp tài chính, bạn cần liên hệ bên ký kết hợp đồng đó. Quyền liên hệ cơ quan có thẩm quyền của bạn được giữ nguyên.
9. Cập nhật điều khoản
Phiên bản đang áp dụng được công bố tại trang này cùng ngày hiệu lực. Khi thay đổi nội dung xử lý dữ liệu hoặc mục đích sử dụng cần sự đồng ý mới, website sẽ cập nhật thông tin và yêu cầu xác nhận phù hợp trước khi thực hiện.