THÔNG TIN MINH BẠCH
Chính sách bảo mật
Thông tin về dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng, bên tiếp nhận và cách thực hiện yêu cầu về quyền riêng tư.
1. Đầu mối tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu
Bộ phận quản trị Hỗ Trợ Vay Vốn. Địa chỉ liên hệ: 19 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh. Hotline: 0938443655. Email: thienhuongnguyen1010@gmail.com. Bạn có thể dùng các kênh này để hỏi về việc xử lý dữ liệu hoặc thực hiện yêu cầu liên quan đến thông tin của mình.
2. Dữ liệu bạn cung cấp
Biểu mẫu thu thập họ tên, số điện thoại, email nếu bạn nhập, số tiền cần hỗ trợ, mục đích nhu cầu và xác nhận đồng ý. Website không có trường thu thập năm sinh, nghề nghiệp, thu nhập, CCCD, lịch sử CIC hoặc tài khoản ngân hàng. Không nhập các dữ liệu này vào trường họ tên hoặc email.
3. Dữ liệu nguồn và kỹ thuật
Yêu cầu đăng ký kèm trang đăng ký không chứa query hoặc hash, thời gian do máy chủ ghi nhận, mã yêu cầu, nội dung và phiên bản đồng ý. Nếu có, UTM Source, Medium, Campaign, Content, Term, FBCLID và GCLID được giữ theo phiên truy cập để gửi cùng biểu mẫu sau khi bạn đồng ý. Hạ tầng Netlify có thể xử lý địa chỉ IP và thông tin truy cập cần thiết để cung cấp dịch vụ, chống spam và xử lý sự cố.
4. Mục đích xử lý
Dữ liệu được dùng để tiếp nhận nhu cầu bạn đã gửi, để bộ phận hỗ trợ liên hệ và tư vấn, nhận biết nguồn đăng ký, xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại, và bảo vệ hệ thống. Thông tin biểu mẫu không được đưa vào sự kiện Google Analytics hoặc Meta Pixel. Việc đồng ý cookie phân tích là một lựa chọn riêng với việc đồng ý gửi biểu mẫu.
5. Cách gửi và người nhận
Sau khi bạn xác nhận đồng ý và nhấn Gửi thông tin, dữ liệu đi qua Netlify Functions và được gửi bằng Gmail SMTP đến thienhuongnguyen1010@gmail.com, hộp thư của Bộ phận quản trị Hỗ Trợ Vay Vốn. Email có họ tên, số điện thoại, email tùy chọn, số tiền, nhu cầu, nguồn đăng ký và thông tin xác nhận. Website chỉ báo tiếp nhận thành công sau khi máy chủ SMTP chấp nhận thư gửi đến hộp thư đã cấu hình.
6. Nhà cung cấp hạ tầng và liên kết ngoài
Netlify cung cấp hạ tầng website/API; Google cung cấp dịch vụ Gmail để truyền và lưu email. Các dịch vụ này có thể xử lý hoặc lưu dữ liệu trên hạ tầng ngoài Việt Nam theo cấu hình và chính sách của nhà cung cấp. Website hiện không tự động chuyển hồ sơ cho đối tác tài chính và không bán dữ liệu biểu mẫu. Khi bạn mở liên kết Zalo hoặc liên kết của một bên khác, dịch vụ đó áp dụng chính sách riêng; bạn chủ động lựa chọn thông tin tiếp tục cung cấp tại đó.
7. Lưu trữ và xóa dữ liệu
Email chứa lead được lưu trong hộp thư quản trị; hiện không ấn định một thời hạn cố định theo số ngày và không có lịch tự động xóa lead trên website. Bộ phận quản trị lưu dữ liệu phục vụ việc hỗ trợ, xử lý yêu cầu hoặc nghĩa vụ áp dụng, rà soát nhu cầu lưu giữ và xử lý xóa khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi có yêu cầu hợp lệ, trừ trường hợp cần tiếp tục lưu theo pháp luật. Website không có cơ sở dữ liệu hồ sơ riêng ngoài luồng email.
8. Lưu trữ trên thiết bị
Họ tên, số điện thoại và email chưa gửi chỉ ở bộ nhớ biểu mẫu và không được website lưu vào localStorage hoặc sessionStorage. Trình duyệt có thể có tính năng tự điền do bạn quản lý. Website lưu lựa chọn cookie trên thiết bị và mã nguồn truy cập/mã ghi nhận theo phiên như mô tả tại Chính sách Cookie. Trang cảm ơn không đưa họ tên, số điện thoại hoặc email vào URL.
9. Bảo vệ dữ liệu
Website sử dụng HTTPS, SMTP có mã hóa, kiểm tra dữ liệu phía máy chủ, giới hạn kích thước và tần suất yêu cầu cùng trường chống bot. Mật khẩu SMTP được lưu trong secret của hosting, không đưa vào frontend hoặc email lead. Log ứng dụng không ghi nội dung biểu mẫu hoặc mật khẩu. Các biện pháp này giảm rủi ro nhưng không phải cam kết hệ thống không bao giờ xảy ra sự cố.
10. Quyền của bạn và cách gửi yêu cầu
Bạn có thể liên hệ thienhuongnguyen1010@gmail.com hoặc 0938443655 để yêu cầu được biết, truy cập, xem xét chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, và khiếu nại theo quyền áp dụng. Hãy nêu số điện thoại đã đăng ký, mã yêu cầu nếu có và nội dung cần xử lý; không gửi CCCD, mật khẩu hoặc OTP. Bộ phận quản trị có thể cần xác minh ở mức cần thiết để tránh tiết lộ thông tin cho người khác. Rút đồng ý có thể khiến việc tiếp tục tư vấn không thực hiện được; việc xử lý trước đó và nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc được xem xét theo pháp luật áp dụng.
11. Thay đổi chính sách
Ngày hiệu lực và phiên bản được ghi trên trang này. Nếu bổ sung người nhận, mục đích hoặc loại dữ liệu cần sự đồng ý mới, website sẽ thông báo và xin xác nhận trước khi áp dụng cho dữ liệu liên quan.